Reikartz Поляна 4*

Якщо заплющити очі і насолоджуватись відпочинком, то звісно хочеться поставити 5. Проте за 2 тижні не відкривати очі неможливо та й багаторічний досвід в туристичній справі спонукають до об’єктивної оцінки без прикрас.
В готелі Віта Парк Поляна багато лояльних гостей, що приїздять з року в рік, наш візит другий, та є й гості, що відпочивають тут взагалі все... → літо. Адже беззаперечно готель комфортний.
Гарне розташування з панорамним виглядом на Поляну та гори навкруги.
Достатньо велика територія, по нашим міркам, з доглянутими доріжками, квітами, деревами. Є альтанки, гойдалки різних видів. Своя простора парковка.
Шикарний басейн з теплою водою, коли навіть під дощем чи при +20 повітря можна дозволити собі поплавати, розумно обкладено по периметру не слизькими камінцями. Можна пірнати з бортів. Нормальні лежаки та матраци, рушники видають по картках. Парасольок не вистачає. Окремо над дитячим басейном має бути тент.

Номер. Двокімнатний люкс 308. Комфортно, сучасно, все необхідне є. Витяжка в санвузлі не працює, на балконі під обшивкою живуть оси, пробачте викликати отруту з дітьми не стали – заклеїли гнізда гумкою. Дошка і праска в номері, щодня дають по пляшці води на людину, пакетики чай та розчинна кава, балкон з сушаркою та 2 стільцями. Стосовно виду, то слід враховувати, що або вигляд на дорогу і будівництво, або вигляд на внутрішній двір з шумом ресторану та дитячого майданчику до пізньої години, а ще десяток блоків кондиціонерів ззовні біля вікна твоєї спальні.
Прибирання. За 2 тижні жодного разу не змінено постільної білизни, щоб отримати гелі, мило та папір треба окремо просити. А так покоївки привітні, доброзичливі.

Куріння. Офіційно в готелі заборонено, окрім якихось зон, про які нікому не відомо. Якщо у вас сусіди курять на балконі, а весь сморід летить вам у номер, то допомоги не чекайте. Тричі просив на рецепції зробити зауваження, марно. Тому вважаю, що в готелі, орієнтованому на сімейний відпочинок мають бути чітко позначені та відведені для куріння місця згідно законодавства. Таблички, штрафи, контроль.

Харчування. Сніданки як треба, якщо кожен Божий день без змін готові їсти холодні яйця, сосиски, бекон, овочі, нарізку ковбаси та сиру, варену курку та якийсь гарнір. Гарна випічка: млинці, оладки, запіканки, круасани та кексики з джемом. Чай, узвар, різна молочка. Кава! Невже не можна поставити нормальну кавомашину, щоб люди не чекали капучіно по 2 хв, а якщо перед вами 5-7 чоловік і кожен бере по 2-3 чашки, то це перетворюється на неприємний квест, під час котрого правда можна випити келих просеко. Можна подякувати дівчатам з офіціантів, котрі намагаються через бар роздати пару чашок, але не рятує. На сніданок можна приходити в будь-який час і все буде в необхідній кількості. Чого не скажеш, про вечерю. Зазвичай на початку о 18й є кілька гарнірів та кілька м’ясних страв, але якщо прийти після 19, то можна піймати облизня. Раз на тиждень стабільно вечеря була у вигляді смажених крилець, двох гарнірів і супів, а також несмачної кормового сорту кукурудзи, як зображено на одному з фото. Тістечка за 2 тижні бачили 1 раз, виносили кожен раз лише кілька видів печива, так само лише 1 вечір була картопля фрі, 1 вечір нагетси для дітей як щось святкове. Тому вважаю, що вечері – абсолютно нестабільна слабка ланка для готелю з шведською лінією.
Косметолог – гарні консультації, професійно, дівчатам ок.
УЗД. Всі внутрішні органи за 3 хвилини. Або супер професійно, або додумайте самі.

Окремо слід оцінити дитячу кімнату з PS та різними іграми, проте настільний футбол старий, м’ячів немає, гарний спортзал. На вулиці футбол, волейбол, непоганий дитячий майданчик. Для старшої дитини забули вдома книжки, хотіли щось взяти почитати, на рецепції любо порадили сходити купити на базар. Висновки самі зробите? . .
Чудова дитяча кімната для найменших в приміщенні ресторану. Багато якісних іграшок, намети, різні розвивашки.
Приємним бонусом є робота дівчат аніматорів. Вони щодня роблять для дітей різні майстер класи, квести, водять у походи.
Нещодавно готель отримав 4 зірки за успіхи у вдосконаленні безбар’єрності, як зазначено в висновку ДАРТ. Тому висловлю як свою думку, так і думку інших батьків, що відпочивають з немовлятами та візочками. Центральний вхід сходи, встановлено електронний пандус, ніхто цим складним пристроєм не користувався, всі тягають візки по сходах вручну по кілька раз на день. Потім двері без фіксатора, що рідко хто притримає, а ти намагаєшся пропихнути той візок однією рукою. Бічні входи, теж несеш візок по сходах, вузькі двері, потім до ліфту знову сходи, знову нести. Коли немає електрики, готель працює на генераторі, як наслідок ліфти не працюють, тому візок згори вниз ручками, прямо як вдома…

На мій погляд готель якісний, постійно щось вдосконалюють та підтримують на гідному рівні, гарний для сімейного відпочинку, але було б гарно ще багато чого доопрацювати, а вечері наразі категорично не раджу.
згорнути

На рицепції треба чекати дівчинку (бо вона десь чимось зайнята)
Вечерю не надають, хоча зобов'язані за корпоративними картками
Дівчинка на рицепції взагалі нічого не вирішує.
Управляюча готелю - на гостей репетує і хамить...хто її взагалі на роботу взяв.... →
згорнути

Не поганий готель у Поляні. Номери чисті та затишні. У готелі було цілком комфортно доки не засіли якусь конференцію. Ось тут і почався галас особливо вечорами. 3 дні викинутих із відпочинку.
СПА середньо. Басейн маленький і ввечері повно народу, а лежаків всього 5-6. Ось дитяча кімната супер та аніматори молодці. Втім дешево і сердито))... →
згорнути

Відпочивали у липні 2016 удвох із сином.
Спочатку по самій Поляні: не знаю, як для Вас, а для мене Карпати – це хвойні ліси насамперед. Але в Поляні ліс листяний+ багато (дуже) готелів. Тому тут курорт, сервіс, кафешки та цивілізація. Але відчуття, що я в Карпатах, у мене не з'явилося. Це я на випадок, якщо для Вас «хвойність» також важлива.
Тепер по готел... →ю:
Не сподобалася їжа. Її достатньо за кількістю, тут готель не дорікнеш. Є й вибір: 2-3 страви кожного курсу, тобто 3 види овочів, 3 види гарнірів, 3 види м'яса/риби. 3 види десертів/фруктів. Біда в тому, що вони приготовлені так, що практично неїстівні. Мова не в дієтичності, а саме в тому, що несмачно. Були дні, коли з усього вибору їстівними були лише огірки/помідори та смажені курей. крила. Не полінувалася перепробувати за тиждень усі види каш на гарніри (ну фанат я злаків), але навіть рис був жахливий (з розмороженими овочами з пакетика), не кажучи про гречку, вівсянку, кукурудзяну та пшеничну каші. Вперше зустрічаюся з таким кухарським «мистецтвом». Млинці на сніданок були гумові настільки, що відкусити неможливо. Сир і шинка теж були дефіцитом через малоїстівність. А просто смородина на десерт, як і банани у липні, мене вразили. Перше неїстівністю, друге - безглуздістю.
Загалом нас рятувало те, що в ціну готелю не входили обіди, і ця трапеза (навіть якщо ми замовляли обід у ресторані готелю) дещо пом'якшувала враження.
Проблема не в тому, що ми такі вже ненажери, але зі мною був молодий організм, що росте, звиклий вдома до звичайної їжі, що має нормальний смак. І вислуховування протягом тижня 2 рази на день бурчання з приводу капосності їжі мене трохи втомило. Загалом за включене в ціну номери харчування готелю жирний мінус. Я розумію бажання адміністрації економити, але чесніше було б не робити несмачний «шведський стіл», а піти шляхом порційних комплексних обідів з вибором з 2 страв. У цьому випадку простіше спрогнозувати кількість продуктів, і немає сенсу перетворювати їх на щось незручне, щоб не з'їли зайвого. Так, наприклад, було в сусідній Лілеї, куди ми ходили на обід, що практично й затребуване. Інакше залишається відчуття, що готель спочатку бере з Вас гроші за їжу, а потім дає таку їжу, щоби Ви залишилися голодними і дозамовляли або в ресторані на місці, або в околицях.
До речі, ми побували в 3 готелях мережі Reikartz, і якщо сніданки у них нічого, то обіди та вечері жахливі усюди (у Reikartz Карпати та комплексні обіди були погані у 2015, але тоді вони хоча б були опціональними, а не включеними у вартість, нам вистачило 1 разу пообідати та відмовитися). Так що це явно системна проблема мережі загалом
Не сподобалося, що СПА дуже неакуратний за часом процедур. Якщо масаж вказано «30 хвилин», то завершувати його через 25 неправильно. Світлолікування з нещасними 10 хвилинами теж перетворилося у мене на п'ятихвилинку (медсестра просто увімкнувши апарат пішла, сказавши, що повернеться через 5 хвилин і прогріє друге вухо). Пройшло 15, а ніхто й не прийшов. Пощастило, що хоч апарат автоматично відключився. Я не стала скандалити, але й ходити до СПА перестала, крім басейну
Щоб завершити на позитивній ноті, підкреслю, що в готелі гарні номери, славетний внутрішній басейн із гідромасажем та саунами, чудова територія.
Щодня в готелі, крім вихідних, є гід з ранку, можна домовитися про екскурсію сьогодні на сьогодні. Ми вибралися на два, і залишилися дуже задоволені. Неподалік готелю є великий відкритий басейн із підігрівом води. Він платний, але ціна осудна. І оскільки при температурі вночі близько 10 градусів, зовнішні басейни в готелі без підігріву занадто великий екстрим, цей підігрітий був приємним рішенням. Під рукою риночки контрабанди? , сувенірів та домашніх продуктів, урізноманітнюють раціон та маціон.
Є тут і маленька кава з кондитеркою від ужгородської мережі Штефаньо. Хто любить макаруни та торт Ужгород, велкам, дуже душевно.
згорнути

Я вже була раніше в Reikartz Карпати і вирішила спробувати відпочити в Поляні. Відпочинком залишилася дуже задоволена! Сервіс високого рівня, чистота, щоденне прибирання, гарний номер, смачний шведський стіл двічі на день. І звичайно ж, приголомшлива природа Закарпаття та цілюща вода! Послуги, що надаються, відповідають ціні.
Що хотілося б покращити – це об... →ід, страви були дорогими та не дуже смачними, в результаті ми ходили обідати у "Лілею". У той же час до шведського столу нарікань немає, хіба мало фруктів. Але дуже смачні салати, випічка, кілька каш щодня, дуже уважні та привітні офіціанти. Гарний СПА, хотілося правда, щоб басейн був трохи теплішим. Загалом мені сподобалося навіть більше, ніж у Жденієвому, завдяки тому, що в Поляні більше красивих місць для прогулянок, ніж у Жденієвому – там в основному доводилося гуляти по селу. . . З побажань також – додати розваги, спільні ігри або перегляд фільмів з вечорам.
І ще завдяки тому, що відпочивали в середині квітня, весь газон на території готелю був у кульбабах – неймовірно красиво! Журчання річки, спів пташок, вид на гори - одним словом, повний релакс і лише позитивні емоції!
згорнути

Я вже відпочивала у цьому готелі кілька років тому. Тому й приїхали із чоловіком цього року.
Що сподобалося: тиша у номері (сусідів не було), прибирання щодня у номері, заселили завчасно.
Що не сподобалося: вранці води в номері не було. Через 30 хвилин після початку сніданків вечері половини страв спробувати не вдасться. Якщо є сусіди, їх чути. Сусідні гот... →елі топлять дровами та при відкритому вікні, запах диму в номері. У санвузлі не повідомляють вушні палички і тп. Тапочок у номері немає.
У кожному номері стоїть табличка із проханням залишити відгук для менеджера. Я це відгук відправила. Відповіді немає. І не буде, думаю
згорнути

http://polyana.reikartz.com/ru/hotels/polyana

Мы отдыхали всей семьей в этом отеле в июне 2015 года, состав – четверо пожилых людей и пара среднего возраста с маленьким ребенком (2, 2 года). Сразу скажу, что отдыхом остались очень довольны и планируем вернуться сюда снова.

У отеля есть как существенные преимущества, так и некоторые недостатки. Постараюсь об... →ъективно остановиться на тех и на других.

Территория. Ее нельзя назвать большой, но она, в прямом смысле слова, достаточная - для коротких прогулок, отдыха на шезлонгах, детских игр и частного барбекю, для которого специально оборудованы три беседки в дальнем от здания «углу». Туда проведены вода и свет, а также выложена печь. Можно заказать и ресторанное обслуживание. Территория отеля очень ухоженная, чистая и красивая. На газоне установлены большие зонтики и шезлонги.

Еда. В стоимость номера входят завтрак и ужин, шведский стол. Для гостей, у которых куплена «путевка», входит еще комплексный обед. За месяц отдыха у нас ни разу не было никаких нареканий на питание. Абсолютно все блюда хорошего качества, более или менее вкусные (у каждого свой вкус), подходящие и для детей, и для пожилых, и для тех, кто приехал лечиться. Надо сказать, что это едва ли не уникальный случай для закарпатских отелей, где обычно бывает что-то одно – или полусъедобный «диетстол», или плавающие в масле деруны с колбасами.
Для тех, кто собирается туда с маленькими детьми, опишу более подробно: на завтрак всегда есть 1-2 вида молочной каши на шведском столе. Если вам нужна другая или без молока, приготовят специально для вас за 10-15 минут без доплаты. Если на шведском столе нет каши, надо попросить официанта, принесут на ваш выбор – манную, овсяную, гречневую, кукурузную, рисовую, ячневую. Всегда есть творог, кефир и йогурт, сметана - хорошего качества, свежие. Варенье, джем и мед – по одному виду, быстро заканчиваются, официанты все время выносят. Паровые овощи, омлет, сосиски или сардельки, жареный бекон, нарезка двух видов колбасы и одного вида сыра, хлеб/масло. Блинчики часто, но не всегда. Стоит автомат для приготовления чая/кофе. На ужин 3-4 гарнира – картошка, макароны, рис, гречка, ячневая каша, кукурузная каша и несколько видов мяса – курица, свинина, говядина, обычно тушеные, часто рыба (хек). Салат из капусты, салат из огурцов/помидоров, тертый буряк. Выпечка так себе, заводская, но мы и не любители. Клубнику и черешню давали, когда сезон подошел, бананы все время. Узвар и ягодный компот все время.
Ресторанных и изысканных блюд там не найдете, как и разнообразия, но кормить ребенка – вообще, не проблема. Повторюсь – все качественное и безопасное.

Вода. Отдельно остановлюсь на этом вопросе, поскольку, несмотря на предупреждения, которые делают портье при поселении, на третий день проживания выяснилось, что одна наша бабушка делает чай на воде из крана. Воду из крана здесь пить нельзя! Если в ванной останется немного воды, то через полчаса можно увидеть обильный черный осадок хлопьями. Для питья и приготовления напитков в лобби отеля стоит кулер с «Аляской», проживающим предлагают брать воду там. Также в каждом номере ежедневно ставят бутылочку воды «Рейкартц» для питья, но она минеральная, ее кипятить тоже нельзя.
В отеле есть свой краник с водой «Поляна Квасова». Как и сколько ее пить, должен рекомендовать врач, прием у которого входит в стоимость проживания.

СПА и лечение. Пользование крытым бассейном, сауной и римской парной входит в стоимость проживания. Магнитотерапия, минеральные ванны, фитобар, ЭКГ и слепое зондирование входят в стоимость «путевки». За дополнительную плату предоставляется просто масса лечебных и косметических процедур, в том числе тайский массаж от настоящей тайки. Бассейн теплый, 1, 5 м глубины по всему периметру, маленький водопад и противоток имеются. С детьми пускают, но под свою ответственность. Очень удобно, что из любого номера можно, не выходя на улицу, попасть в лечебную часть и СПА.

Дети. Детей летом не просто много, а очень много. Любителям тишины придется поискать другой отель или приезжать в Рейкартц в несезон. Именно в несезон (31 марта) мы провели тут прекрасные сутки, когда приезжали на разведку – тишина, красота, но все услуги в отеле предоставляются в полном объеме.
В отеле есть оборудованная детская площадка («Интератлетика») и очень маленькая детская комната. Летом работают два аниматора, веселые и увлеченные, детям постарше нравятся, на малышей у них ресурса уже не хватает. Они занимаются с детьми в течение дня и по вечерам проводят различные мероприятия типа детского караоке и «мини-мисс Рейкартц».

Wi-fi в отеле работает нормально, на территории – так себе. В холле стоит ноутбук с подключением в сеть для общественного пользования.

Номера. Чистая новая постель, которую меняют раз в три дня, полотенца – каждый день. Хорошая новая сантехника, жк телевизоры, кондиционеры Panasonic, в люксах и супериорах есть чайник с набором для приготовления чая/кофе, халаты и тапочки. Кровати и диваны удобные, шторы на окнах плотные. Один «минус», существенный при отдыхе с детьми, – мебель с острыми углами и стеклянными незакрепленными накладками. На балкон дочку одну вообще не выпускали, поскольку там острый подоконник. Явная недоработка – просто разрезали кусок железа и не загнули край (так во всех номерах).
В общем, оборудование и внешний вид номеров на твердую «пятерку». Но вот тут мы подходим к главным недостаткам. К сожалению, из 50 номеров отеля едва ли четверть без нареканий. Во-первых, половина номеров выходит окнами на дорогу, и, хоть это и не самая оживленная трасса, но лесовозы летают по ней в большом количестве, оглашая при этом окрестности громкими сигналами. С 6 утра летают. Из тех же номеров, которые выходят во двор, часть находится прямо над террасой ресторана, и гости слушают музыку с 8 утра до 23 вечера. Ну, и по-мелочи: блоки кондиционеров висят кучно по 5-6 штук на торцах здания, т.е. рядом с торцевыми номерами, а также посередине, как раз над окнами спален люксов. А то, что из 5 блоков хоть один, да будет гудеть, – это закон. Раз в неделю в ресторане ночная стирка – до 2-3 ночи гудят машины и вытяжки, а вытяжной стояк расположен в стене между люксами и супериорами, т.е. минимум в 6 номерах люди наслаждаются низкочастотной вибрацией и громким гулом. Скоро обещали достроить прачечную, возможно, эта проблема снимется, хотя прачечная также прямо под окнами и неизвестно, какие звуки будет она издавать. Кстати, о строительстве – оно небольшое и вялотекущее, но идет прямо сейчас. Мы пожили и над рестораном, и рядом со стиркой, но, на самом деле, это все не очень отравляет существование. Плюсы все равно перевешивают.

Расположение. Очень удачное, все рядом – лес, базар, магазин. Мимо отеля «Фантазия» уходит дорога в лес, через который можно выйти на плай, там очень красиво. Также курортники ежедневно развлекаются покупкой на рынке венгерского и итальянского контрабаса – от колбасы до порошка.
Мы посетили два общепита за пределами Рейкарца: Колыбу в лесу и Колыбу в отеле «Срібний водограй», в первой невкусно и дорого, во второй вкусно, но бестолково. Экскурсионные агентства в Поляне все предлагают дегустацию «вин закарпатских виноделов». Мы одно такое попробовали в Колыбе и передумали не то что покупать, но даже и пробовать еще. Очень специфические представления у местных виноделов о хорошем вине… Кратко – послаще, покрепче, т.е. вполне приличный виноград закрепляют спиртом и досыпают сахара побольше. Хорошо еще, если не вбухнут для полноты вкуса польского ароматизатора.

Особо хотелось бы отметить прекрасный персонал отеля Рейкартц Поляна во главе с управляющей Анастасией. Настя, спасибо Вам большое за урегулирование неприятной ситуации с бронью! Только благодаря Вам мы не развернулись и не уехали в другой отель. Портье Юрий, Кристина, Антонина, спасибо Вам за отзывчивость, внимание и неравнодушие! Отдельная благодарность горничным и работникам ресторана! Моя дочка до сих пор считает, что на завтрак ей «дядя Юра» (официант) специально варил сам кашу. Ребята, вы все большие молодцы и отличная команда. Желаю вам успехов и надеюсь еще не раз посетить ваш отель.
згорнути

Привітний персонал, навчений посміхатися та бути уважним до гостей готелю. Номери хороші та чисті, дещо незграбне планування. Іноді, персонал потрібно підштовхнути до заміни рушників або додати туалетне приладдя, але це не дратує, видно, що вони намагаються стати хорошим сервісом. У готелі всі умови для відпочинку – спокійного, сімейного. Басейн, саунабаня, ... →масажі, теніс. . . гідний бар. Дітям приділяється додаткова увага – ігри, аніматори, майданчик, дитяча кімната. Харчування – дієта, вода Поляна Квасова, європейська кухня, шведський рясний стіл. Особисто нам не вистачило для куражу шашликів : -), водночас – ви можете поїсти недорого та дуже смачно Закарпатську кухню у забігайлівці біля ринку.
Загалом – у Поляні були 5-й раз, причому у всіх рейтингових (за відгуками та ін. ) приватних готелях – це реально найкращий вибір. У цьому готелі почуваєшся білою людиною!
згорнути

Готель вибрали, тому що 4****, тому що шведський стіл, тому що входив пакет лікування. Загальне враження – непогане, але очікування не виправдав. Шведський стіл був не дуже різноманітний, а з огляду на менталітет наших людей багато чого взагалі не діставалося. Потім людей поменшало, в обід без попередження взагалі скасували шведський стіл, залишивши ну зовсі... →м мізерний варіант. Номери непогані, прибирання так собі, сервіс-намагалися, але не все виходило.
Співвідношення ціна-якість нормальна! з пакета лікування теж все підтвердилося, киснева пінка зламалася, ванн був дуже невеликий вибір. Але порівнюючи з іншими пропозиціями у Поляні, все одно це був найкращий варіант.
згорнути

Готель в цілому цілком на рівні. Стильний дизайн, досить якісне оздоблення та меблі в кімнатах. Привітний персонал. Загалом на рівні готелів цієї мережі. Проте обирати цей саме готель як місце відпочинку та святкування Нового Року на варто. Програма відверто нудна, а конферансьє мабуть з найближчого будинку культури. Конкурси типа вгадай мелодію та перетягу... →вання канату ну і караоке. Нуль атмосфери Закарпаття. На новорічних столах – вино та одеський коняк. На горілку поміняти не можливо. А як Вам буде коли Ви все ж таки замовили пляшку додаткового напою і Вас просять одразу за неї розрахуватись??!!. Святковий стіл взагалі не вартий грошей які заплатили – столовка. Хоча аля-карт цілком непогано. Але!! Під час обіду або вечері в стилі шведська лінія (дуже примітивна) замовити щось з меню неможливо! Взагалі із поняттям віднесення витрат на рахунок номеру із оплатою при чек-ауті тут не склалось. Взагалі Поляна якась не святкова. Першого січня буквально все закрито. Жодних розваг, жодного Карпатського колориту Ви тут не побачите. Увсьо для язвенніков та трезвенніков….. Тож, якщо Ви отакий собі язвеннік із необмеженим бюджетом та відсутністю закордонного паспорту– Вам сюди. Іншим – не рекомендую!
згорнути