Онежский замок 3*

Відпочивали у готелі з 03.01. 11 до 05.01. 11. Номери великі, світлі, теплі, ремонт свіжий, ...на цьому мабуть плюси цього місця відпочинку закінчуються.
Готель знаходиться на березі Онезького озера, але щоб потрапити до найближчого магазину або ресторану необхідно або викликати таксі, або тупотіти засніженими вулицями хвилин 20-30. У найближчому магазині ма... →буть знайомі з ситуацією, що склалася, і природно від цього безпосередньо залежить політика цін. Вирішили пару днів перекантовуватися в ресторані готелю, у зв'язку із завантаженим екскурсійним графіком, але не тут було:
-Ресторан працює до 22-00
-Сніданки (які входять у вартість номера) доводилося вибивати протягом 40 хвилин із книгою скарг та скандалом всіх проживаючих;
-що приносили в результаті їжею назвати важко( відпочиваючі сперечалися з чого каша, варіанти починалися з манки. . а закінчувалися рисом);
-адміністрація готелю від ресторану відхрещувалась, стверджувала, що він до готелю стосунку не має;
-Коли мною особисто був замовлений горщик з м'ясом.
Тепер щодо прибирання номерів:
Поки ми з чоловіком у готелі були відсутні-покоївка зламала вікно. Тобто. між вікном і стіною з'явилася величезна щілина… в номері була просто мінусова температура. Тільки після наполегливої ​ ​ вимоги з нашого боку і дзвінка дівчини з ресепшен керівнику даного готелю...змусили охоронця, під диктовку майстра (який до речі відмовився приїжджати) по телефону все-таки зайнятися ремонтом.
Найцікавіше що на всі запитання та вимоги персонал готелю (офіціанти, адміністратори) відкрито хамлять, замість якось вирішити ситуацію.
згорнути