Liberty Hotels Lykia HV1

1. Приходиш і шукаєш місце, місць немає!! ! , а якщо і є, то вони не прибрані від минулих гостей, і ось ти починаєш шукати вже не стіл, а офіціанта щоб він прибрав. Але є ще одна вільна зала, яку вони закрили стільцями і відкривають вони її коли людям взагалі не буде куди сісти. Тобто не впустили нас туди! і ти п'ять хвилин намагаєшся пояснити персоналу, які... → не розуміють російською, що шукаєш місце вже 10 хвилин! Столи не прибрані, приходить адміністратор, який турецькою пояснює свою правоту! Ну, власне, з офіціантом ми дійшли до ге прибраного столу, він починає його прибирати. Ми йдемо за їжею, приходимо до нашого столу, і як ви думаєте, що ми там бачимо?? ? Звичайно інших гостей, які зраділи побачивши чистий стіл і приступили до трапези! Ми продовжуємо шукати – знайшли, сіли, у залі не працює кондиціонер, на вулиці спека 40 градусів. Все для гостей! (5 зірок)2. Перебуваємо тут вже 4-й день, і скарги писати це не про нас! Але, як сказала, накипіло!
Солі на столах немає, і звичайно ж доводиться шукати офіціантів, щоб попросити сіль і САЛФЕТКИ, їх на столі по одній, а коли ти просиш ще серветки тобі дають по одній. У пакеті, і поки ти жирними руками відкриваєш цю серветку, зла вже не вистачає, звичайно! 3. Тарілки видають на вході в ресторан, ось йдеш ти з однією тарілочкою, просиш те, то потім інше, ну зараз же ще система що персонал їжу накладає, і ось бере він черпак і з самого дна, з жирком ллє тобі в тарілкуабо кидає просто зверху на їжу! Їжте гості дорогі. І потім у тарілки вже бульйон із суміші різної їжі, а хочеш іншу тарілку, треба повернутися на початок зали, щоб людина тобі дала її своїми руками, через будку!! ! Прилади! На столах по одному приладу, ось ти з'їв омлет, приступаєш до десерту, і що виходить у нас? ! а у нас немає приладу для десерту, і треба покликати кого? правильно офіціанта! а їх лавам немає, ось не завдання, йдемо шукати! 4. Готель ультра все включено. Але шампанського на вечерю попити не зможеш, хоч ні зможеш, але треба купити. А так, вино (біле, червоне, рожеве) але в готелі ультра все включено, купити шампанське треба!! !
5. Знайшли ми класну зону відпочинку, тихий басейн, людей мало, тиша, що нам треба. Розміщуємось на лежаках, у кущах пляшки. Тобто з ранку ніхто не робить обхід, щоб привести все до ладу. Знаходимося з 10 там до 13 і жодної людини з обслуговуючого персоналу так і не прийшов і не прибрав!
згорнути

Перші 8 днів відпочинок був просто приголомшливий. Дуже красива зелена територія, великий пляж, шикарний ресторан з видом на море, чудова кухня, ввічливий персонал та чистота та порядок у кожному куточку готелю. Кількість відпочиваючих була помірна, всі туристи культурні та адекватні. Але після 17 червня готель перетворився на галасливий, безладний ринок, де... → почалася битва за морепродуктами, відсутністю лежаків на пляжі, черга за тарілками та боротьба за стіл у ресторані. Причому ця «жадібність» (переповнені їжею тарілки) так і не з'їдалася туристами, а викидалася на сміття. Зрозуміло, це не співробітники готелю винні в безладності туристів. Склалося враження, що після 17 червня путівки роздавали всім поспіль та безкоштовно. Тож важко давати оцінку. Нам пощастило і ми 8 днів насолоджувалися справжнім, я б навіть сказала найкращим готелем Туреччини, але останні 3 дні це курорт 3 зірок з шикарними умовами, але так собі контингентом.
згорнути

Вибрали готель за рекомендацією та демократичною ціною у травні. Безперечно – це справжня «п'ятірка». Величезна територія, що потопає в зелені, в відокремленій бухті. Своя променадна набережна з безліччю «інстаграмних» містечок. Приємний, хоч і не новий номер із видом на море. Чайник, чай, кава, забита напоями міні-бар. Крутий ресторан з вишколеним персонало... →м та неймовірним асортиментом по всіх вікнах (вікна з офіціантом у кожному – це реалії антиковидної дисципліни). Вражаючий список ультра-олл, включаючи Смірнофф, Чівас, Джек і т. п. Чудовий бар на набережній з тихою музикою. Є «дорослий» басейн на відстані, зі своїм баром, рушниками. Там же тренажерка та поряд СПА. Відсутність п'яних кричучих компаній ночами, за 7 днів побачив на пляжі в піску 1 (один!! ! ) недопалок! Готель, звісно, ​ ​ заповнений у середині травня був повністю, але народу чимало. За складом: Україна, Туреччина, Англія. Багато сімей із дітьми.
Тепер мінуси (куди ж без них). За наші 7 днів 3 дні був шторм, а ще 3 – сильний шторм))) А вхід у море – велика галька та валуни. Навіть у коралках у штормі вхід-вихід проблема. Понтон пластиковий, який мотає безпосередньо. Загалом 3 дні плавали у басейні. І ще для людей у ​ ​ віці та проблемами ОДА раджу, як ми, селитися лише у корпусі біля моря, т. к. далі (читай вище) купа пандусів, сходів (деякі без перил).
Загалом – 9 із 10. Відпочинком дуже задоволені.
згорнути

Відмінна кухня, дуже добре організована, різноманітність страв із риби, м'яса, курки, хороші десерти, фрукти. Якість продуктів висока (не економ) щодня беруть добові проби страв, що говорить про контроль якості. Басейни чисті, доглянута зелена територія. У номерах прибирають добре. Берег піщано-гальковий, потрібні капці для купання. Багато приємних дрібниць ... →передбачено для мам та малюків. Анімація не нав'язлива, я б сказала слабенька, дітям не цікаво. Обслуговування привітне, персонал навчений, всі ввічливі, є російськомовний персонал.
згорнути

Насамперед змінилася ціна і дуже суттєво.
Харчування - не стало нарізки червоної риби, відділ солодощів зменшився в асортименті вдвічі.
Стрілянина з лука – інвентар давно не оновлювали, на ладан дихає.
Територія – підтримується в хорошому стані.
Вечірня анімація – суб'єктивно, але за рахунок репертуару – мені здалося, що це крок назад.
Номерний фонд - ц... →ього разу брали з'єднані стандартні номери (коннект на 6 осіб). Не сподобалися - дуже вузькі, витягнуті щілини, завдяки цьому всередині темно. Оптимально брати для сім'ї (якщо вас 5 осіб) номери Фемелі.
Загалом готель підтримує свій рівень. По колишньому рекомендую до відвідування (якщо цінник не бентежить).
згорнути

Готель відмінний, що для дітей що для дорослих, є все що душа забажає, природа найкрасивіша, територія велика доглянута, пальми та сосни навколо, свій аквапарк "кідз парадайз" з гірками, басейнами, рестораном і що найзворушливіше - маленькими туалетами та умивальниками для дітей 2-5 років!
У ресторані вибір страв величезний, вранці апельсиновий фреш у необм... →еженій кількості, вода питна у холодильниках по всій території готелю, бери скільки захочеш!
Чистота підтримується на високому рівні, при цьому всім наша дитина підхопила коксаки!
Лікар у готелі подивився на ступні і кисті відразу сказав що коксакі, відправив у клініку фетхіе, там педіатр підтвердила, але офіційно відмовилася визнавати, абияк дочекалися від'їзду, полетіли слава богу без температури але з діареєю та моторошними висипаннями.
Гест релейшн божилася, що моя дитина в цьому готелі перша хвора, але в це слабо віриться, адже приїхали ми абсолютно здоровими! Так що навіть найдостойніший готель не врятує від цієї болячки.
згорнути

Компанією перебували в готелі в кінці липня - початку серпня 2016 року.
Що хочу сказати: у цей регіон насамперед треба їхати заради природи. Вона тут просто приголомшлива. Неймовірної краси море, з усіх боків гори та красиві схили, кедри, найсмачніше повітря.
Готель чудовий. Видно, що досить старі споруди, але до стану номерів жодних нарікань. У всякому ... →разі, у нас у всіх номери були без запитань. Всі меблі явно нові, гарні матраци, біла постіль. Добре працюючий кондиціонер (хіба шумний на високих оборотах), сучасний Smart LED-TV. У санвузлі невелика незручність. У душ потрапляєш через туалет. Шампуні-мило-лосьйони в достатній кількості поповнюють кожен день. У холодильнику банкові пиво/кола/фанта/спрайт, мінералка з газом та просто чиста вода, соки дітям.
Територія величезна, один мінус: з боку моря всі дороги йдуть угору. Але після шаленого обжерливості в ресторанах, бути зайвим не буде. Територією ходять два маленькі автобуси, якщо зовсім немає сил, можна під'їхати.
Їжа. Це просто "знущання" якесь. Величезний вибір страв вводить у ступор. На мій смак все дуже добре приготовлене, без зловживання солі та турецьких спецій. М'ясо завжди і з добрим вибором: варене, смажене на сковороді, на мангалі, сковорода Вок, люля-кебаб, перепілка на шампурі, стейки, денер.
Завжди їсти риба на грилі. Увечері креветки, краби, раки, кальмари.
На сніданок фреші: апельсиновий, з помідорів, капусти, огірка, яблук.
Фрукти та турецькі солодощі удосталь.
Алкоголь: пиво, віскі (Chivas Rigal 12, JB, Jack Daniels), ром Bacardi.
У верхній частині території готелю розташований басейн, велика кількість тенісних кортів, великий аквапарк. На території останнього є свій ресторан, що дуже зручно. В принципі, з дитиною можна провести весь день. Нікуди не треба ходити, все локально в одному місці. Водні гірки та розваги на будь-який вік.
Є басейн 16+, куди не пускають із дітьми. Поруч із ним тренажерний зал, хамам та інші SPA справи. Вид із басейну на море – це щось.
Відмінний пляж, шезлонги, навіси - без нарікань. Там же власний бар. Засмучують відпочиваючі, що займають рушниками шезлонги ближче до моря і за підсумками, які потім не з'являються на пляжі. Відразу дізнаєшся слов'янську натуру. . .
З мінусів велика галька на вході в море. Буває складно увійти/вийти із моря. Але є пірси з драбинками.
На дальньому кінці набережної є дитячий пляж. Така собі бухта, обгороджена від відкритого моря кам'яною грядою. Там немає хвиль, вода завжди прозора. Є шезлонги для дітей, пеленальний столик для дрібних. Туалет, душ, бар, іграшки. Загалом, також самостійна локація з усіма зручностями.
Wi-fi: хороший рівень сигналу абсолютно на всій території та в номерах. Це дуже здорово.
Підсумок: місце та готель, куди хочеться приїхати знову і знову.
згорнути

Відпочивали сім'єю із 3 дітьми, дуже сподобалося. Розпорядок дня - з ранку на морі, по обіді - в аквапарк, увечері анімація. Все пізнається в порівнянні і наші оцінки суб'єктивні, але досвід відвідування кількох десятків готелів у різних куточках земної кулі дозволяє зробити певні висновки. Чому хочеться повернутися в цей готель--1) Прекрасне розташування - ... →готель займає всю ущелину, чисте море. 2) Величезна територія, добре продумана логістично. 3) Для Туреччини - це дуже хороше харчування (буває і кратно краще, але це в люкс сегменті Карибського регіону). 4) Хороша вечірня анімація, як для дітей (спочатку), так і для дорослих (трохи пізніше). 5) Діти відриваються по повній - їм не нудно. До чого можна було б причепитися-----1)Номерной фонд оновлюється, але посередній (від оновлення, номери розміром більше не можуть). 2) Тільки другий поверх основного ресторану - закрите приміщення, що кондиціонується, ( 1 поверх - відкритий). 3) Цінник на 2019 р. виріс на 30%-40% З мінусів це все.
згорнути

SWOT-аналіз готелю Lykia World Oludeniz.

Відпочивали в готелі наприкінці липня – на початку серпня 2013 року. Не перший раз у Туреччині. Сім'я – двоє дорослих та дитина 11 років. Самостійний вибір готелю.
S – сильні сторони:
- Чудова зелена територія. Не жарко при +38, як у інших районах Туреччини. Морський бриз реально допомагає. Готель складається з дв... →ох частин – Residence та Village. У нас тур був у Village, але після приїзду нам підвищили категорію номера і ми жили в Residence;
- Номер у Residence нам особисто сподобався. Багато відгуках пишуть про застарілий номерний фонд. Почасти це правда, плитка, справді, не нова, але у всьому іншому претензій у нас не було ні до стану сантехніки, ні до чистоти (прибирання регулярне). Білизна чиста, кондиціонер (центральний) працював справно, телевізор Philips (ЕЛТ-квадратний) теж показував і звук видавав. Не думаю, що відсутність плазмової панелі або TV на рідких кристалах дуже критична.
- дуже гарне харчування (різноманітно та смачно). Шеф-кухареві та кухарям спасибі.
Багато морепродуктів, м'яса, зелені, фруктів, солодощів. Порівняно з бюджетними 5* готелем далеко попереду. З напоїв пиво Efes, кола, спрайт, фанта, соки (яблучний, персиковий, апельсиновий, вишневий, лимонний), вода, червоне вино (пити можна), біле (так собі). Не чекайте від сухих турецьких вин чогось надприродного.
Харчування FB+ передбачає, що всі напої поза сніданком, обідом та вечерею платні, але це не напружує.
- Обслуговування на високому рівні. Персонал вихований, уважний, не нав'язливий, як у багатьох турецьких готелях.
На прохання намагаються реагувати миттєво. Наприклад, першого дня не працював сейф – прийшли виправили, не закривалася повністю сітка від комарів на балконі – полагодили швидко. Такої оперативності не очікував.
Обслуговування у ресторані Residence сподобалося більше, особливо на дальній терасі (Village Terrace). Офіціанти уважні, енергійні.
У цілому нині відчувається, що з персоналом працюють.
Дискримінації за національною ознакою в готелі взагалі немає. Близько 60% англійці, німці, турки та ін. , 40% російськомовні (переважно росіяни, трохи українців, білорусів…). До всіх ставлення однаково уважне і, я сказав би, трепетне. Т. е. менеджери готелю розуміють, що не має значення, хто заплатив гроші, важливо щоб клієнт залишився задоволений сервісом.
- За анімацію не варто ставити дуже високу оцінку, ну 4 з мінусом. Протягом дня кожен охочий знайде щось для себе. Вечірні різні шоу. В основному доступною англійською. Сподобалися китайські акробати (люди працюють), не сподобалося Café Latino Show – люди заробляють гроші, танцювати не навчилися латиноамериканські танці. «Танцюристи» елементарно не тримають лінію, немає синхрону тощо.
W - Weaknesses (слабкі сторони):
- Вхід у море. Через 1 м від берега починаються великі камені. Треба тапки. Це не вина готелю, але певною мірою проблема.
- номерний фонд втомлений, особливо це відчувається у Village. Так, буде реновація, тобто оновлення, сподіваюся все зміниться на краще.
- готель стоїть на схилі гори, тому в ньому є сходи. Для нас це було не критично, але багато хто не любить рухатися, тоді це проблема.
- пляж Village - це велика кількість людей і дітей. У цьому готелі 3 моря – Середземне, Егейське та море дітей. Пляж Residence – це спокій. Закликав ні, але є офіціанти з таці, які виконають замовлення. Зате на пляжі Village є пірс, плаває великий пластиковий пантон, на який можна запливати.
Про – Opportunities (можливості):
- залучення інвестицій дасть можливість стати цьому готелю одним із найкращих у Туреччині, чого я йому щиро бажаю.
- Підвищення якості реклами.
- Використання унікальних можливостей, які створила природа у цьому регіоні.
T – Threats (загрози):
- Підвищення ціни на відпочинок у цьому готелі (це загроза для майбутніх туристів).
-посилення конкуренції з боку інших аналогічних готелів
- Зупинити на досягнутому, створеному в минулому, іміджі готелю.

Висновок:
на мій погляд співвідношення ціна/якість для цього готелю оптимально. Ми не пошкодували жодного центу, заплаченого за тур.
Порадив би я цей готель іншим? Однозначно так, але за умови підвищення ціни.
Чи приїхав би в цей готель ще раз? Ніколи не розумів людей, які їздять в те саме місце двічі. Але сюди я хотів би повернутися. Тут готель на стороні туриста.
Отже, якщо описані мною слабкі сторони вам не критичні, а сильні приваблюють, влаштовує ціна, тоді вперед і з піснею. Не може не сподобається це бірюзове море. Удачі всім.

Усе. Спасибі за увагу. Сподіваюся, це було кому цікаво, а головне корисно.
згорнути

Привіт всім!
Пишу цей відгук, щоб розвіяти трохи міф про дитячий рай і відмовити вас везти ваших дітей до Lykia World.
До номерів, їжі, території та розваг у мене немає претензій – все на 5+.
Але, як виявилося, це все втрачає свій шик і блиск, щойно ти потрапляєш у несприятливу ситуацію.
Нашій дочці 2.5 року – на 4 день перебування в Лікії у нас був знай... →дений ротавірус: неконтрольована температура до 40 градусів, блювання, діарея. Я точно знаю, що це – вода в басейні, ми її сьорбнули в попередній день трохи. У цьому, звичайно, не звинувачую готель, а звинувачую себе, що не додивилася. АЛЕ!!! ! ! Шокувало ставлення «гостиних та люблячих дітей» турків до позапланової ситуації. Тут хочу зупинитися докладніше:
1.2 травня увечері нас забирала швидка допомога до лікарні. За 20 хвилин стояння у ресепшен НІХТО з персоналу, гідів, адміністрації не підійшов дізнатися, чи нам потрібна допомога або що трапилося. З нами був лікар цієї лікарні, який чергує у Лікії. Швидше за все, він згодом мав доповісти про ситуацію.
2. Не впевнена, що він це зробив, тому що після встановлення діагнозу знову ж таки – НІХТО з готелю не передзвонив, не кажу вже про те, щоб запитати про здоров'я дитини, а хоча б про те, у ЯКІ МІСЦЯХ ГОТЕЛЯ її рвало, щоб провести дезінфекцію...Враховуючи, що вперше це сталося на ДИТЯЧОМУ МАЙДАНЧИКУ -я розглядаю це як прояв непробачної ХАЛАТНОСТІ. Потім сама ловила лікаря в лікарні, щоб розповісти, де треба «мити»…
3. за 4 дні перебування в лікарні не було жодного дзвінка з боку приймаючої сторони, жодного відвідування, жодної пропозиції. Чоловік провів 1.5 діб без їжі: лише на 2-й день домоглися від готелю привозу їжі, за яку заплатили чималі гроші (окрема історія – ЩО нам привезли), а тур відділ у лікарні лише на 3-й день згадав, що у них є меню, за яким можна замовляти їжу на всіх і це ВХОДИТЬ У ВАРТІСТЬ!
4. Ми намагалися спілкуватися з гідами (представниками ТУРТЕСС) щодо компенсації втраченого відпочинку – просили про 1-2 дні у готелі на відновлення сил дитини, т. к. після 4 днів лихоманки та неприйняття будь-якої їжі вона практично не стояла на ногах. В очах турецького кантрі менеджера, монологи якого нам переводили на 10%, ми були халявщиками, які за рахунок своєї дитини вирішили продовжити собі відпустку. Відповідь була наступною – якщо нас не виписують, і ми пропускаємо свій рейс – залишаємось відновлювати сили у ЛІКАРНІ. Готель прийняти нас безкоштовно не може. А ось наші речі можуть бути в нашому номері, скільки нам потрібно!!!! ! ! ))))))
5. Я вільно володію англійською. Подібного відношення в такому престижному місці просто не могла вибачити – і написала листа головному менеджеру готелю, з питанням: якби у ВАШ БУДИНОК приїхав гість з маленькою дитиною і захворів у ВАШОМУ БУДИНКУ, ви б також нічого не робили?
6. За півгодини мені передзвонив менеджер готелю. Я вже була зраділа. Але – не тут те було. Перед тим, як з'єднати з ним, його помічник вирішила поцікавитися, як почувається наш СИНОЧОК!! ! ! А вже потім сам генеральний розповідав нам про те, що кожен день отримував про нас інфу; ) А почав він не з вибачень, а з ОБВИНАЧЕННЯ – в тому, що нібито ми не могли заразитися вірусом у його готелі, а привезли його з собою. З огляду на те, що інкубаційний період триває від 1 до 3 днів, я навіть не коментую.
7. Порадувала і робота страхової компанії ЕТАЛОН -яка за 5 годин до виїзду нашої групи з готелю - це 23.00 - (наша дочка ще на той момент була під крапельницею) з'ясувала таки, що наша страховка покриває все лише до дня вильоту. 2 попередніх дня ЕТАЛОН обговорював з нами обмін квитків на іншу дату (бо дитина була занадто слабкою для перельоту). У підсумку, на збори у нас було кілька годин і з напівсонною знесиленою дитиною на руках ми їхали в аеропорт з полегшенням, що це все нарешті закінчилося і ми їдемо додому.
8. Не описуватиму продовження всього кардебалету ще й в аеропорту, де довбані турки написали, що у нас грип (хоча була виписка з лікарні, де навіть СЛОВА такого не було) і що весь Бориспіль мало не відправили через це до карантину. Слава Богу грамотно спрацювали стюардеси – і нічого не сталося.
9. Дочка і ми спали наступні 2 доби, і тільки на 3і трохи оговталися. Нині вже все добре. Але до Туреччини, швидше за все, я більше не поїду.
Тепер поради. Вам не потрібно їх судити, просто прийміть на замітку, хоча б, щоб не дай Боже, не опинитися в подібній ситуації:
1. Вибирайте невеликі готелі! У Лікії – інтернаціонал, що, з одного боку, добре. Але там і безліч дітей, від немовлят до підлітків, кожен з яких адаптувався вже до бактерій свого клімату і обов'язково везе їх із собою.
2. Не купайтеся у басейнах! Тільки море – воно там дивовижної чистоти та краси. Було холодним ще купання в наш приїзд.
3. Дитячий рай – на перший погляд, виправдовує свою назву. АЛЕ: в ньому рівна кількість і дорослих дядьок і тіт, і в басейнах і на гірці. Від піщаного пляжу для дітей за 10 метрів смердить сечею і літає купа ос.
4. Якщо вже ви потрапили до лікарні: вони мають т. зв. «турвідділ», який є посередником у спілкуванні між туристами та персоналом. Але якщо знаєте англійську, навіть мінімально, краще спілкуйтеся безпосередньо - вони спотворюють інформацію. Російська представниця цього відділу працювала огидно. Нас врятувала австрійка Катаріна, її колега, котра працювала за двох. Саме вона нам розповіла, що не можна підписувати документи на «свій страх і ризик» при виписці, т. к. швидше за все, страхова відмовиться платити за наше перебування в лікарні в цьому випадку. Саме вона розповіла нам про те, що у лікарні усі, навіть родичі, можуть замовляти їжу за меню і це включено у вартість лікування. Саме вона умовляла лікаря приїхати о 12-й ночі, щоб нас виписати та видати всі необхідні документи.
5. Не скупіться на страховку!!! ! ! І не зв'язуйтесь з Еталоном! Обов'язково поцікавтеся ЩО покриває страховка і до якого числа вона дійсна. Бо якщо доведеться затриматися, а страховка – економ – все за ваш рахунок!
6. У лікарні не введіть все, що прописують. Не погоджуйтеся на що-небудь серйозне (ліки) до результатів аналізу та діагнозу. Краще перепитайте, змусіть зателефонувати навіть уночі російськомовної медсестри або турвідділу.
7. А краще просто не потрапляйте в жодні ситуації і відпочивайте на всі 100! !
Якщо у Вас є питання або ви не вірите в історію, написану вище – можу надіслати «мультимедіа» матеріали; ) або прокоментувати особисто!
Юля
згорнути