Lonicera World Hotel 4*

Готель на 4* не тягне, на ресепшен працівники грубі особливо жінки говорять турецькою між собою (говорили про нас) хоча я знаю досконало і вдавала що не знаю мови. Дівчина киргизка сказала що заселить нас о 8 ранку (а приїхали ми о шостій) але віддала номери німцям і заселили нас аж в 11 а ми були з дітьми (11.13 років). Жахливий Вайфай постійно викидає. Їжа... → одноманітна, фрукти не стиглі їли тільки яблука і кавун який теж був то нормальним то перестиглим чи навпаки. У номері за 9 днів прибрали один раз, удруге ловила їх у коридорі. На поверхах застелений ковролан, який смердить, треба вже змінити чи хімчистку зробити. Кімната маленька в туалеті смердить каналізацією, а віддушина не працює. Пляж хороший пісочок, але недопалки, склянки, трубочки сміття взагалі багато. У воді рибки показували неприємно.
згорнути

Це перший готель, до якого хочеться повернутись. Ми прибули рано-вранці і нас відправили на сніданок, а о 10:00 вже запропонували оселитися, хоча за правилами заселення о 14:00. Пляж найкращий, територія велика. Харчування не описуватиму, нижче є відгук з докладним описом, ми дуже і дуже намагалися не набрати зайву вагу. Докладу фото з часом багато барів і р... →есторанів. Аквапарк класний! Анімація денна є: йога, аквааеробіка, дитячий клуб тощо. Вечірня середня анімація. Ніхто нас не дошкуляв із працівників готелю.
Прибирають НОРМАЛЬНО! Шампунь не надається в описі готелю, зверніть увагу і беріть свій. Є мило, гель для душу, прикріплений до стіни з дозатором (його багато), шапочка для душу, спонжі, палички для вух і дві одноразові пилочки для нігтів. Номер нам дали в корпусі F з видом на основний корпус та аквапарк, просторий з двоспальним та односпальним ліжками, ми приїхали втрьох з дитиною 13 років. Через пару днів я попросила ковдру і мені її принесли раніше, ніж я дійшла свого номера.
В Аланію їхати 30 хвилин автобусом, з людини беруть 7-9 лір, як їм захочеться. Приїжджає автобус на речовий ринок, центр міста. Назад останній йде о 00:30, але ми не перевіряли, їхали о 23:00. На ринку будьте обережні, можуть підкласти на здачу старі купюри, які вже не дійсні ($) і не купуйте речі на самому ринку, якщо пройдетеся центральною вулицею міста по магазинах, знайдете ті ж речі, але набагато дешевше, ніж на ринку. На ресепшен працюють російськомовні жінки, все розкажуть, це дуже зручно. Сейф платний, електронний. Нам все дуже сподобалося, день був насичений настільки, що ввечері ми до анімації не доходили, тому що хотілося рано встати та насолоджуватися готелем та можливостями, які він надає. Дякую готелю за приємний відпочинок!
згорнути

Загалом готель хороший є плюси та мінуси. Якщо коротко, то. . .
Плюси:
Власний пляж і просто відмінний вхід у море, діти будуть у захваті.
Власний аквапарки з безліччю гірок.
Дуже велика територія, на якій є і магазин, і зоопарк. Безліч басейнів і у кожного знаходиться бар, де можна взяти холодні напої (Кола, фанта, спрайт), коктейлі. Декілька снек барів... →. Є кав'ярня з тістечком, морозиво, кавуни. Голодним точно не залишишся.
Для дітей безліч розваг. Вдень працює міні-клуб, увечері дитяча анімація, зал з ігровими автоматами.
Мінуси:
Вкрай приставні працівники магазину шуб та ювелірного відділу, що знаходяться на території готелю. Інколи хотілося їх послати.
Товариші, які працюють на грилі, взагалі не вміють на ньому щось готувати. Постійно все горіле та пересмажене.
Працівники на роздачі викликають негативне враження від готелю. Можна підійти з тарілкою і довго стояти і чекати, коли нарешті тобі щось подадуть. Просиш 2 шматочки м'яса, тобі дають один. Просиш ще один, починають психовати і жбурляють м'ясо в тарілку. Страву з соусом подають так, що з тарілки все біжить. Можуть дати тобі горілий шматок і почати над тобою іржати один з одним.
Одноманітна їжа. Постійні черги. Знайти порожній лежак це цілий квест. Особисто спостерігав, як велика родина іноземців із друзями зайняли 6 лежаків біля олімпійського басейну та пішли в аквапарк, там теж зайняли 6 лежаків, так і були там до закриття аквапарку, потім повернулися на Олімпійський басейн, забрали рушники з лежаків та пішли. І так робили більшість.
згорнути

Харчування у четвірці залишає бажати кращого. Фрукти незрілі. Кавун рідко буває, переважно диня зелена ніяка, груші дубові. На пляжі світлоподання, біля басейнів з лежаками теж напруга. Ресторани працюють не всі, але можна списати на пандемію. Морозиво якщо з'являється, миттєво зникає. Закрили на всі очі та насолоджуємося морем – єдиний плюс. Більше до цього... → готелю не поїдемо.
згорнути

Інфраструктура спрямована на відпочинок з дітьми. Там дуже хороший аквапарк, харчування добре для дітей, все орієнтоване на дитину. Заселили одразу. У нас був номер стандарт, з виходом відразу на аквапарк, чому дитина була дуже радий. Годують тією їжею які люблять діти, бургери, кока-кола, фрі, макарони, що вони люблять.... →
згорнути

Всім привіт, ми відпочивали компанією, загалом 7 чоловік у лонісера четвірка. Привезли в готель нас за 4 дні, тому одразу всіх заселили. Попросили разом в один корпус, і нам не відмовили. Хоча ми припускали, що без попередньої резервації могли і відмовити, оскільки багато постояльців у ці дні.
Номери не погані, ми жили із сестрою вдвох. Нас стояли два ліжка... →, але вони чомусь були зсунуті. На наше прохання їх розсунули. Ліжка повноцінні півторки, номер не новий, але нічого. Ми не прискіпливі, тим більше були великою веселою компанією, нам забракло часу шукати недоліки. На балконі у нас стояли стільці стіл та сушарка для білизни, це дуже полегшує життя, я вам скажу. Вигляд з балкона виходив на новий аквапарк, до його відкриття ми якраз настигли.
Територія Оцінка: 4 Територія готелю величезна, за рахунок того що два готелю стоять поруч, четвірка і п'ятірка. Можна користуватися там і там усім. Басейнів дуже багато, близько десятої напевно. Багато всього для дітей, великий критий майданчик з покриттям для підлоги, рай для сімей з малюками я вважаю, анімація і дитячий клуб, все для них. Аквапарк суперський, гірки дедалі нові, все функціонували. Безпека теж забезпечена, за вами дотримуються і з верху, і з низу. Це величезний плюс, при нас хлопчик скотився головою в низ і забарився, а з верху його не видно було, хлопець стежить внизу моментально пірнув у воду і прибрав його з дороги жінки. Інакше вона впала б йому на голову.
Харчування на відмінно, місць нам завжди вистачало, в ресторані ми засиджувалися до пізна, офіціанти за невелику подяку нам приносили все, що забажаєш, я маю на увазі випивку. Вже звідти ми йшли на вечірнє шоу та дискотеку.
Пляж великий та чистий, море блакитне, блакитне. Лежаки треба займати рано, інакше сидітимете на піску, вам запропонують матрац. Берег піщаний, гальки немає. На пляжі також функціонує бар, перекусити там є чим. Випивка вся так само, як і у всьому готелі. На пляжі ми проводили мало часу, часто ходили до п'ятірки та грали у волейбол у басейні. Головною розвагою на відпочинку стали вилазки з готелю в САПАДЕРІ каньйон, на піратський корабель і міні-сіті Аланією з канатною дорогою, всі три поїздки були спонтанно.
Але і в результаті знову до готелю.
Готель загалом сподобався. Персонал старанний, готель завжди чистий, усі працюють з ранку до ночі. У ресторані, на пляжі та біля басейнів офіціанти дзижчать як бджілки, знають свою справу. Також хочу похвалити співробітників ресепшену, завжди готові відповісти на всі питання, йдуть на зустріч усім. Дякуємо за відпустку.
згорнути

Доброго дня) У цього готелю вже багато відгуків а пара останніх більш ніж інформативні і вірні, але додам і свій коротенький, щоб люди могли скласти об'єктивну оцінку для себе.
Скажу відразу - у Туреччині бував по роботі разів 10 до цього, на відпочинку вперше, дружина вдруге. Жив у всіляких готелях, переважно 5* в Анталії, Сіді та Кемері. В Аланії вперше.... →
Літали з Мінська з Тезтуром. Компанія солідна, вже довго співпрацюю із ними. За винятком моєї поїздки з ними до Шрі Ланки, косяків більше не було помічено)
Відпочивали з дружиною та дитиною 6 років.
Туди летіли на новому "Волошку", назад на старому корчі-боїнгу))) Небо і земля за комфортом, звичайно)))
Приїхали до готелю близько 19-00. Заселили миттєво. Персонал говорить як російською, так і англійською. Грошей не пропонував, тому що не вважаю, що вид з вікна або новий корпус G роблять відпочинок) У номері тільки спали (вночі у всіх приблизно однакові види з будь-яких корпусів)) і відпочивали дитину годинку вдень. Решту часу проводили поза номером. Хоча цілком чистий та акуратний номер був. Ліжка досить нові, для дитини диван. Із сантехнікою проблем жодних. З кондиціонером та холодильником теж. Ліжко міняють майже щодня. Незалежно від чайових крутять лебедів та крокодилів – для дитини щастя))) Бувало клали 2 комплекти рушників, замість 3-х, але після прохання доповідали ще комплект без проблем.
Пляжні рушники по приїзду лежать у номері, але згодом краще обмінювати їх увечері на картки біля пляжу, а вранці отримувати чисті нові.
Пляж - піщаний, подекуди камінчики трапляються при вході. Довгий та вузький. Лежаки в 3-4 ряди. Тісно, ​ ​ але терпимо. У жовтні не так багато туристів, але місця в середині зазвичай зайняті. Зате без проблем по краях) Три бари в кроковій доступності від пляжу) Волейбол щодня та цілий день)
Море - спокійне, досить чисте та тепле. Для дітей знову ж таки - саме те)
Харчування - для турецької 4-ки якраз. Без вишукувань 5-рок. Але цілком різноманітне й у достатній кількості. Постійно підносять, якщо закінчується. Мінус – відсутність у ресторанах фрешів. А так поїсти попити можна завжди і по всьому готелю без проблем. Дитина алергіка, але і їй знаходилася їжа. Ексцесів щодо загострення не спостерігалося. Втім як і у нас із дружиною)))
Анімація – жодна. Не кажучи вже про дорослих, хоч готель орієнтований на дітей, навіть у дітей її немає. Максимальна година танців однакових вечорами після вечері. Але дітей купа, тому вони самі знайдуть чим зайнятися на дитячому майданчику)
Для дітей все що завгодно. Від дитячих тренажерів на вулиці та дитячому майданчику (ні разу просто не пройшли повз), до дитячих басейнів з водоспадами та водяними гірками. Від морозива, до фрешів "зроби сам"))) Взагалі, не було проблем, ніж зайняти-розважити дитину.
Мінізоопарк - дуже міні))) Павич та півтора кролика, образно кажучи)))
Територія Оцінка: 4 Територія готелю дуже велика, чиста, доглянута і красива.
Поруч волі готелю багато магазинчиків із сувенірами текстилем, рахат-лукумами та іншою нісенітницею, якщо кому потрібно) Ціни цілком демократичні)
Висновок – для відпочинку з дітьми варіант близький до ідеального)
Виникнуть питання – питайте, відповім) Усім гарного відпочинку!
згорнути

Відпочивали вдвох із донькою. У Туреччині вперше, до цього були багаторазово в Єгипті, в готелях різного рівня, так що порівняння все ж таки буде.
Вилітали з Рівного, ТО TPG, що приймає – Catt tour. Все швидко, квіти та кульки для дітей при зустрічі, але автобус дуже маленький, дитину довелося брати на руки, що не дуже зручно при тригодинному трансфері. У г... →отелі розселили швидко, одягли браслети, дали карту та вперед на освоєння території самостійно. Першорізці розгубилися, питали коли їсти покличуть).
Нам дістався номер 6109 (блок F). Перший поверх з видом на баскетбольний майданчик та шматочок басейну. Розташування нам сподобалося – все поруч: дитячий майданчик, ресторани, пляж. Готель, звичайно, величезний, але все зручно. Номер невеликий, але чистий, меблі нові, кондів тихий. Прибирання в обід злегка напружувало, але ми не спимо вдень, так що просто йшли до зоопарку та морозива, поки приберуть. Першого дня залишили 5$, так що були весь тиждень і лебеді, і квіти, і рушники. Один момент був цікавий – пляжні рушники при заселенні лежали у шафі у номері, три штуки. Поміняти можна на чисті у будочці біля сцени. На мою думку, зручніше прийти на пляж з карткою і взяти рушник, а на виході здати, ніж тягатися з ним по всьому готелю.
Пляж нам сподобався. Дрібне море, пісочок досить чисте. Проблем із місцями не було – до 10 ранку у першому ряду навіть були вільні. Донька з води годинником не вилазила. Привезли купу камінчиків до акваріуму.
Поїсти в готелі можна на кожному кроці - ресторани, фаст-фуд, фрукти, морозиво, коржики. Цілий день їжа. Завжди вистачало, не все смачно, але отруєнь не було – це головне. Кавунами та сливами об'їдалися. І рибка була, і курочка, і печінка. Зелень всяка, солодка на любителя. Коржики смачні у нового корпусу і внизу біля тенісних столів. Вітамін-бар завжди з фруктами, є соковижималки. У головному ресторані дитяча зона з мультиками, блендером та стільцями для годування.
На території ми нарахували 13 басейнів, є дитячий аквапарк, дорослі гірки, джакузі, басейн із тентом, басейн у будівлі. Приємно перечекати спеку в холодній воді. Є алея з тренажерами, апельсиновий сад, зоопарк та пташиний будиночок. Дитячий майданчик величезний під навісом. Там же дитячий клуб. Аніматорів багато, але майже всі турки, тільки одна дівчинка чешка чи полька та російська, але вона слабка зовсім. Донька в клуб ходила і на дискотеки теж їй подобалося. До речі, в клубі на лавочці у гойдалки непогано ловить вайфай (може кому знадобиться).
Настав час озвучити мінуси? На мій суб'єктивний погляд дуже погано справи з туалетами на території, точніше їх майже немає. Вказівників теж немає, ходи, шукай по корпусах. Хоча, плюс за санітарифікатори на стінах! Про вайфай вже писали, все так і є – вранці скрізь, увечері нема). Бармени дуже різні, але це вирішується вибором бару. Жахлива кава в автоматі.
Але це все така нісенітниця, коли така краса навколо, тепло та море під ногами! Дякуємо всім за допомогу у виборі готелю! І хорошого дня!
згорнути

Доброго дня, дорогі планують відпочинок у Туреччині в 2017 році!
Вже у лютому вирішила дістати свої нотатки про відпочинок, які писала під час відпочинку та скласти докладний звіт.
Запитайте - навіщо писати відгуки, ще будучи в готелі? Невже нема чим зайнятися?
Так, так склалося, що був вільний від відпочинку час, і захотілося зафіксувати факти, щоб згодо... →м нічого не проґавити.
Думаю, перш ніж писати відгук, потрібно трохи сказати про себе та свою сім'ю. Ми відпочивали в жіночій компанії – я, двоє моїх дітей, моя мама та моя свекруха.
Не можу сказати, що ми дуже багата сім'я, на Мальдівах, наприклад, і Гаваях ми не бували. Але в Туреччині були вже разів 8-9, були в Єгипті, Чорногорії, Хорватії, ОАЕ в готелях рівня 4-5, тому є з чим порівняти і в Туреччині, і поза Туреччиною.
Цього разу ми обирали між Туреччиною та Чорногорією, хотілося, звичайно ж, до Чорногорії, але квитки були дуже дорогими на потрібні нам дати. До того ж, ми їхали з 3-річною дитиною і без бажання готувати самостійно, тому вирішили, що на наш бюджет - 3500уе - безпроблемніший і довше ми всі зможемо відпочити на олінклюзиві в Туреччині.
Путівка на п'ятьох на два тижні за системою "все включено" в готель "Лонісера" нам обійшлася трохи більше 3500уе. Виліт у нас збігся з недопереворотом у Туреччині, так що ми ще встигли перенервувати, зіб'ють або не зіб'ють наш літак дорогою туди чи назад. Минуло два дні, інші туристи поверталися цілими та неушкодженими, і ми вирішили летіти.
Після прильоту нас посадили в міні-автобус з ще 15 туристами з інших готелів, і ми вирушили до Авсаллара. Гідом був казах, який абсолютно нічого не розумів ні в історії Туреччини, ні в її географії. Можливо, тим, хто вперше, було цікаво, але ми його слухали лише коли він розповідав про Казахстан.
До речі, він дуже намагався цікаво розповідати про Туреччину, хоч правди було 5%.
У процесі поїздки ми заблукали і проїхали поворот на Авсаллар і наш готель, що забрало у нас +45 хвилин часу, і поїздку зробило на третину довше.
До цього в Авсалларі ми були в 2012 році, не можу сказати, що селище дуже змінилося. Море залишилося тим самим, це головне.
Після приїзду на нас чекало заселення.
Не дивлячись на нас, і не слухаючи жодних побажань, турецька дівчина з рецепшена видала нам ключі-картки від двох номерів у корпусі В, щоправда, погодилася вибрати номери, що знаходяться поруч.
Наші валізи навантажили на машинку, і ми (наївні) поїхали відпочивати.
Ще під час входу в корпус стало зрозуміло, що жити ми там не будемо. У холі була мало не мінусова температура, за якою потрібно було щодня водити дітей до ліфта та назад. До того ж, моторошно, нестерпно смерділо нафталіном.
Номери виявилися найгіршими, що я бачила у своєму житті. Навіть старий номер "Хілтона" в Хургаді здався б величезним королівським люксом, не кажучи про всі інші готелі, які доводилося бачити. Навіть на Чорному морі в глухих селищах, в 2002 році, в домашніх міні-готелях без зірок, були кращі номери.
Номери не мали нічого спільного з картинками, які нам показували при покупці туру.
Весь номер був розміром 4х3 кроку, і балкон розміром із табуретку.
У цей простір вульгарні турки впхнули аж 2 ліжка і диван з оббивкою сумнівної свіжості, а на підлозі був ковролін, що моторошно смердить пилососним пилом. У крихітній душовій не вмикалося світло. Дві мої валізи зайняли весь вільний від меблів простір у кімнаті, щоб якось переодягнути дітей взагалі не йшлося, розвернутися було ніде.
У мами зі свекрухою номер був як дві краплі води.
Я залишила моїх втомлених родичів і пішла на рецепшн міняти номер.
Півтори години мене взагалі ніхто слухати не хотів. Турчанка кілька разів кричала мені у відповідь на мої прохання – у тебе ліжко їсть! Їжа їсть – йди відпочивай! Чого ще хотів?? !
Потім я побачила російськомовну дівчину, розповіла, що я думаю про корпус і номери, про їх розміри, ковролін і балкон, підкріпивши все це своїми побоюваннями з приводу випадання дитини з балкона третього поверху.
Мила дівчина повернулася за дві хвилини з новими картками. Нас поселили на першому поверсі в корпусі F. Номери стандартні, дуже схожі між собою, але на підлозі плитка, замість смердючого рудого дивана - ще одне ліжко, ванна кімната трохи більша, і сама кімната трохи просторіша, хоча б десь пройти між ліжками і комодом.
Але.
У нас протікала душова, слив забивався, а в унітазі слив майже не працював. Ми закривали дірку в душовій рушник для ніг, а воду в унітазі зливали за допомогою душа.
В іншому номері на стелі ванної була величезна пляма від затоплення, зате шафа була більшою. Номер був поруч із ліфтом, що додавало шуму, вікна виходили на баскетбольний майданчик. На першому поверсі корпусу F завжди волого. Речі не сохнуть. І смердить каналізацією з боку внутрішнього дворика.
Але все це просто "люкс" у порівнянні з смужею і тіснотою кормусу В.
Я читала відгуки, де Лонісера прирівнюють до п'ятизіркових готелів. Якщо не брати до уваги критерії, не порівнювати з готелями в інших країнах – все одно на п'ять зірок Лонісера не тягне. Якщо вам пощастить, і вас поселять у хороший корпус (який ми бачили тільки на картинках, не знаю, чи існує), ви житимете в твердій четвірці. Якщо в корпус гірше – вважайте, що ви купили двійку-трійку за ціною чотирьох зірок.
Зараз, коли я вже побувала в готелі, я розумію, що частина захоплених відгуків не просто від людей, які вперше потрапили за кордон, вони просто замовні.
Це було про номери.
живлення
З харчуванням справи трохи краща, ніж з номерами, але не набагато.
Лонісера у плані харчування нічим не здивувала. Туреччина, як Туреччина - лотки їжі, столи, фрукти вагонами, картопля ящиками, підливка рікою.
Харчування складається переважно із сезонних фруктів та овочів, бобових, сиру, бринзи, найменше м'яса та майже немає риби. Жодних вишукувань, жодної екзотики, все те ж, що і у вас вдома на ринку в сезон. Приготовлено все без солі та спецій, прісне та ніяке взагалі. Накидано в лотки-годушки абияк, підходь і черпай собі сам.
Щоранку страшний ажіотаж навколо яєчні та омлету, тостів.
Найгірші справи з морепродуктами)) Перші кілька днів ми їли скумбрію. Потім зрозуміли, що це все, іншої риби не буде. Були кислі анчоуси, як закуска, і місиво з вареного пангасіуса. У великому ресторані зустрічається салат із консервованим тунцем.
Один раз зустріли салат із креветками, і одного разу – кільця кальмара. Обидва продукти були перетравлені і так щедро присмачені морквою, що мали однаковий смак, що взагалі не нагадує морепродукти.
Якщо ви любитель морепродуктів, то вам на Адріатику. Та куди завгодно, але не сюди.
Через кілька днів ми перестали шукати "щось смачненьке" і їли те, що турки вміють готувати: рис, печений перець, баклаву, баранину. Харчувалися останні 10 днів у маленькій їдальні. Велика їдальня дуже напружує кількістю людей. Черг як би і ні, але людей занадто багато, галасливо і турки курять скрізь, де хочуть, прямо за столом. У маленькій їдальні вибір "блюд" менший, але й людей менший.
Готель явно наголосив не на смак їжі, а на її кількість. Їди багато, їжа доступна цілодобово. Сніданок, обід, вечеря (7-9:30.13-15:00.19:30-21:30), фастфуд (10-17:00); Кутапи (коржики з начинкою); Вітамін-бар: фрукти та ягоди, апельсиновий сік. Морозиво та тістечка, до 17:00. Кажуть, є й пізня вечеря, до 6 ранку.
Вже через 3-4 дні всі ці лотки і миски з тушкованою масою хотілося проміняти на одну хоча б трохи смачну вечерю, сервіровану по-людськи.
Є в готелі майже справжній ресторан. Записуватись треба заздалегідь, відвідати його можна один раз. Ресторан "Рибний". Відгуки про нього були не найкращі, коли йшли туди, нічого доброго не чекали.
Було дуже приємно повечеряти в тихій обстановці. Офіціант старався, приносив усе швидко, відповідав на запитання.
Замовляли дорадо. Що сказати - стиль приготування той самий, а-ля їдальня готелю. Можна ж було рибу чимось смачним нафарширувати, або додати спеції, або хоча б посолити.
Все інше - фарс, принесені із загальної їдальні ті ж прісні тушковані овочі в маленьких тарілочках, і (в рибному ресторані) кремовані в маслі та клярі шматочки індички, і незрозумілі кільця, теж у клярі. На десерт - пахлава та сливи
До речі, в ресторанах селища Авсаллар вміють робити і смачну рибу, і можна знайти креветки. І бринза має смак та запах. І овочі пахнуть овочами! З їжею в Лонісера ж діється чари - начебто смак видалили геть!
Як пишуть у багатьох відгуках - голодними все одно не залишитеся. Так, не залишитеся. але й якогось свята чи задоволення не відчуєте. Першого дня подумаєте - ого як багато всього. А потім будете шукати серед цього багато чогось їстівного.
Ще пишуть, що все круто, але ні, не круто. Багато, всього дуже багато, але одне й те саме, ніяке, і не круто))
Так, ми вдома не робимо п'ять різних гарнірів щодня, і десять різних салатів. Ніхто нормальний так не робить. Але ж можна зробити щось одне смачне.
Вдома ми з навіть меншим бюджетом можемо приготувати раз на тиждень лосося чи креветок, чи їстівних котлет, і вдома діти їдять салати та рагу, бо вони смачні, а в Лонісери не їли.
Заради справедливості, це не тільки проблема Лонісери. Коли стадо туристів загнали до готелю, вони їдять те, що їм дають. Якби зарплата кухаря залежала від того, чи куплять сьогодні його страви, певна, він готував би смачніше.
Про алкоголь нічого не скажу, ніхто не п'є алкоголь.
А якщо ви все ж таки виберете Лонісер місцем відпочинку і піднімете від прісної їжі, вирушайте на вечерю в ресторан в місце під назвою Дим-Чай, там готують чудову форель, і навіть порожній рис там смачний, на відміну від готельної їжі.
Персонал
Якщо ви прочитаєте у відгуках, що персонал чудовий, усміхнений та приємний – це особисті якості цих людей, які не мають відношення до корпоративної етики закладу. Тому що приємність та усміхненість дуже залежить від настрою кожного окремого співробітника у різний час дня.
Дуже, дуже храмує організація роботи персоналу, а корпоративної етики немає.
- на те саме питання співробітники з однаковою посадою дають різні відповіді, як це було при заселенні.
- усміхатися і виявляти ввічливість – не обов'язково, особливо якщо людей у ​ ​ черзі багато.
"Так зійде" - принцип роботи працівників, обов'язки яких входять спілкування з клієнтами.
- прибиральниці не мають чіткої інструкції для своєї роботи. Щодня роблять все по-різному. Щось забувають, щось не доробляють. То сміття не забирають, то три рушники залишають, то чотири, то принесуть воду, то не принесуть.
Одна трапилася зовсім розгублена, все забула, окрім 1$ забрати. Прибиральниці не знають жодного слова англійською, німецькою, французькою чи російською. Довелося нам вивчити турецькі фрази "приходьте за годину", "поміняйте будь ласка простирадла", "у нас закінчилося мило", тощо.
- керівники прибиральниць, як і самі прибиральниці, дуже голосно перекрикуються між собою, не зважаючи на те, що у номерах живуть люди, які іноді в обід відпочивають чи вкладають дітей. Якщо поблизу немає колег, люблять кричати в рацію.
- садівники теж не намагаються бути непомітними та ввічливими. Косять газон о 7 ранку. Гучно кричать один одному на турецькому, сміються.
- по території на великій швидкості гасають машинки - перевозять багаж і брудна/чиста білизна. Не бачила, щоби збили когось, але страшно.
- бич-бої змивають пісок з платформи, де душові, і при цьому задерикувато обливають туристів. Ще раз повторюся, роль персоналу – створювати зручність, і бути непомітними. Знову ж таки, цим веселим хлопцям не пояснили, що турист - клієнт, і весело побризкатися водою з ним не можна.
- на території купа "інформаторів". Вони всюдисущі, вони набридливі до сліз.
Приходять до лежака, можуть розбудити, клянчать воду у туристів.
Шуби, ювелірка, нерухомість, екскурсії. Дістали так, що вже не віталася з ними. Особливо дістала козашка, яка сюсюкає з усіма, як з ідіотами, ми її зустрічали щонайменше по 10 разів на день і вона щоразу чіплялася зі своїми буклетами.
Але саме пекло – це ресторан. Не знаю, хто сказав цим людям, що так треба робити, можливо, це така політика, вибешувати клієнтів під час їди, щоб менше їли)))
Справа в тому, що співробітники їдальні постійно курсують між столиками і буквально відбирають тарілки у клієнтів. Рекорд нахабства зі мною стався,
коли дівчина підійшла до мого столика, подивилася. . . у мене була тарілка супу, який я їла, і на окремій тарілці чверть лимона. Вона без роздумів ухопила тарілку з лимоном і потягла її, взявши рукою лимон і поклавши мені його на голий стіл. Напевно, вона вважала, що після цього я його обов'язково доїм. Просто браво! Що ще сказати? Так вони відбирають практично все, що не лежить перед вами, причому дуже швидко і не питаючи. У відповідь ми просто посміхалися, все одно пояснювати щось туркам марно))
Найприємніші – охоронці на вході. Просто сидять та посміхаються. Завжди)) І дідусь, який рушники міняє, такий світлий та добрий. Особливо, якщо подарувати йому пачку цигарок, він ще й рушники краще вам дасть.
Заради справедливості скажу, що всі ці некомпетентні, нахабні та розсіяні люди не винні. Їх просто по-іншому не навчили. Винен керівник, який повинен навчити або провести ротацію. Можливо, потрібно організувати навчання для персоналу. Можливо, керівника грамотнішого знайти. Це свавілля у всьому дуже псує враження. Співробітники рецепшена дуже втомлені. Турчанка, яка мені нахамила першого дня, насправді приємна і добра дівчина, якщо виспиться. Але робочий день у неї такий, що я не зрозумію, коли вона спить – з ранку до ночі бачила її на робочому місці.
Це також недолік керівництва персоналом.
Гігієна.
Окрема тема. Дуже важлива окрема тема.
Відразу скажу, готелю позарез потрібний дуже, дуже жорсткий менеджер з гігієни, бажано німець, який проведе муштру для всього персоналу і припинить свавілля, яке відбувається на кожному кроці.
- прибиральниці миють підлоги у всіх номерах однією шваброю, не споліскуючи її. Нічим. Ніколи. Спеціально дивилася. Це дуже важливий момент із погляду епідеміології.
- жодного разу ніхто не мив унітаз. Просто закривали його і клали зверху рушничок.
- не миють душову, не протирають дзеркало.
- навіть після мого прохання поміняти наволочку, тому що на ній після прибирання була червона цятка, як від крові, наволочку три дні не міняли.
- навіть якщо дитина забруднила простирадла, якою ховаються, її акуратно застилають назад, поки не притягнеш прибиральниці це простирадло і не скажеш обміняти.
- штори брудні, не стирані віками.
- Злив у душі забитий, страшно подумати наскільки. Нікого це не турбує.
- під час збирання на поверсі чисті рушники та білизна оптом вивантажують на підлогу. Так, просто на підлогу. Рушники без індивідуального пакування після пральні та вивалюються із загального пакету.
- "чисті" білизну, рушники для номера прибиральниця везе без упаковки на візку звіру на миючих засобах, потім любовно обіймає, поки заносить до номера, притискаючи до свого спокітливого декольте.
- балкон взагалі жодного разу не прибирали. Ми там залишали іграшки для моря, так і жили з тим піском, що сипався з них, усі два тижні.
- воду у холодильники вивантажують, попередньо висипаючи на землю. Потім люди її собі на стіл кладуть. . .
- жодного разу не бачила персонал їдальні у рукавичках.
- між рибним рестораном і павільйоном для фаст-фуду в певні години можна спостерігати, як кухаря сидячи навпочіпки перевантажують з одних тазиків в інші салати і ще щось.

- найжахливіше - ці лотки з їжею, де кожен сам набирає, копається, колупається. Розумію, не той рівень, щоб поставити над кожним блюдом співробітника.

- погано помиті тарілки. Поки вибереш свою чисту, треба пошукати.
- всюди брудні смердючі попільнички.
- "зоопарк" смердить так, що не дійшовши 30 метрів ми вирішили повернутися на безпечну відстань і не побачили його))
- Кішки ходять по території. Можливо, когось кішки та їх продукти життєдіяльності розчулюють, мене немає.
- шезлонги, матраци - бачили, мити їх і прати в плани не входить.
- квіткові горщики, брудні та обгорілі зсередини замість урн - хто це вигадав? !
Розваги
Для нас, що їхали на море, головне задоволення – море. Ви можете відвідати екскурсії, якщо ви вперше.
З Авсаллару можна поїхати на Дим-Чай – ресторан на воді, в Аланію – шопінг, прогулянки, нічне життя, Манавгат – водоспад, Сіде – руїни, це поблизу. Далі – Памук-Кале. Гарно, але спочатку прочитайте історію, щоб не вірити в байки. Якщо вірити туркам, то Клеопатра не в Єгипті правила, а Туреччиною каталася все життя і купалася будь-де.
У готелі є анімація для дорослих, дитяча анімація. Дорослу ми бачили двічі – коли кілька людей займалися "йогою" і коли водили хоровод і бігали паровозиком у море.
Нас це не цікавило, і ніхто нам нічого не пропонував. Дитячих аніматорів бачили на дитячому майданчику, вони щось малювали та спілкувалися з матусями, з нами навіть не привіталися і на наших дітей тупо не звертали уваги. Ну та гаразд.
Дитячий майданчик критий, це добре, але жарко все одно, і нудно. Декілька тренажерів, гірки, гойдалки і все.
Платний павільйон розваг також не вразив. Кілька працюючих і не працюючих атракціонів, "приби жабу" та "виграй м'ячик" ось і все для нашого віку. Катання на машинах дуже дороге. Єдине, для чого існує цей павільйон – щоб видавати нестерпний шум. З ранку до пізньої ночі звідти репетує Кіркоров, Нюша, Ялинка та інший російський попсовий відстій.
Вечорами аніматорів змушують ставити концерти. І ось, бідні юнаки та дівчата, що стирчали на сонці цілий день неохоче виповзають на сцену і намагаються зобразити веселощі.
Одного разу ми це бачили, один раз дивилися турецькі танці. Танцюристи теж не відрізнялися професіоналізмом. Одним словом, Лонісера, чи робіть шоу, чи закривайте цей жах.
Вдень зі сцени весь час звучить запис розважальної пляжної програми, яка напевно насправді відбувалася в цьому готелі. Йде вона цілий день, і саундтрек у неї один і той же, щодня, два тижні! Спочатку ми думали, що це насправді шоу, але коли через кілька днів пішли подивитись "на цього турка, якого вже хочеться убити", то побачили порожню сцену та кричущі динаміки.
Провітрити вночі до 2-3 годин неможливо - з вулиці гримить музика, від якої прокидаються діти.
Для кого ця музика, якщо всі у відгуках пишуть, що для молоді все одно нудно? Загадка
Єдиний і головний плюс – море. Тепла, чиста. Пляж великий, місця вистачає.
Щоправда, їхати треба у травні-початку червня або у вересні-жовтні. У липні спека і 100% вологість, коли навіть на нічній прогулянці потієш у три струмки і важко дихати, як у парилці.
Лонісера - місце, повне контрастів. Не знаю господаря цього комплексу, але припустимо, що він також знає далеко не все. Видно, що гроші вкладаються, але толку на 30%.
Наприклад:
- новий крутий корпус G, з холом "під Дубаї", і смердючий ковролін в корпусі, плями на стелі в корпусі F і убога сцена з необшитого нічим ДСП.
- дорога мармурова стільниця у ванній у корпусі F і погано прикріплений до неї умивальник, з брудним обідком між ними.
- майже нові меблі, свіжі стіни, і поспіхом відремонтована розбита плиточка в душовій, не затерті кути, взагалі криво прикріплена плитка.
- велика територія, багато зелені, пальм, купа садівників і мертвий газон на "пляжі" під апельсиновими деревами, практично бруд під ногами.
- Оромний дитячий павільйон, з дахом та хорошим покриттям, і мізерне його наповнення.
Взагалі, керівництву потрібно визначитися - чи ставати гарною четвіркою/п'ятіркою, або скочуватися до трійки, за замовчуванням скоріше вийде другий варіант.
Персонал, гігієна, смак їжі, розваги. . крім моря, все вимагає доопрацювання.
Молоді – буде нудно. З дітьми – брудно, галасливо.
Якщо готель для сімей з дітьми - треба прибрати цей дикий шум ночами. Якщо готель для тусовок - зробіть шоу, щоб всі хотіли піти туди, і не просто поспівчувати аніматорам.
Окремо скажу про ентеровірус, який Є в Лонісера. Він є або в номерах, або на брудних швабрах, або на кухні, або в басейнах, але швидше за все СКРІЗЬ.
Коли ми їхали, я читала у деяких відгуках, що захворіли діти. Звичайно ж, я вирішила, що це поодинокі випадки, а ми то охайні і нас це не стосуватиметься.
Повинна сказати, що під час відпочинку в Лонісери ми не купалися в басейнах, дуже уважно харчувалися і весь час протирали і дезінфікували.
Це нас не врятувало. Молодша дитина і я захворіли на вірус Коксакі через тиждень і весь другий тиждень відпочинку хворіли.
Блювоти і проносу в нас не було, але було все інше - температура, дуже болючі висипання на долонях і ступнях, біль у горлі.
У дитини ще був висип на попі та ніжках.
Вже вдома через 3-4 тижні ми пережили "сповзання нігтьової пластини".
Так саме. Твої нігті просто сповзають, потім відростають нові.
Висип болить так, начебто це тисячі голок, увігнаних у шкіру. Ходити неможливо. Спати неможливо - вночі ступні та долоні опухають і сверблять.
Дещо рятував лідокаїновий спрей. У нього був рожевий відтінок, який залишався на простирадлах, і на ранок доводилося ще й вислуховувати від прибиральниці якийсь нервовий текст турецькою, напевно обурювалася, що доводиться все-таки по-справжньому міняти білизну.
Тільки на 3-4 день після початку хвороби ми почали виповзати з номера, щоб поїсти і трохи поплавати, тому, як я писала на початку, вільного часу було багато.
Я навіть не знаю, кому можна порадити готель. Нікому не забажаю. Тільки якщо ви дуже не вибагливий у їжі, спіть як убитий при будь-якому шумі і не гидувати нічим)))
Усім, хто хоче добре відпочити, Лонісер не раджу.
згорнути

Прилетіли о 16 годині. Заселення пройшло швидко, речі в номер доставили. Персонал майже всі розуміли і говорили російською. Для мене це було дуже важливим. Номери щодня забиралися. Дуже чисті. Територія готелю дуже велика. Працівники з 6 ранку починають її щодня прибирати, тому там завжди чисто після нічної дискотеки. Харчування нормальне. В принципі, як у б... →удь-якому готелі де все включено. Я була в інших готелях, де все включно - якщо порівняти, то тут годують набагато краще. Готель на першій лінії. Можна вийти у купальнику одразу на море. Аніматори розважають з 10 до 12 ночі, аби відпочиваючі не нудьгували. Персонал кожен день питав - як справи, чи все влаштовує? Мені дуже сподобалося їхнє ставлення до нас. Дві мої знайомі сім'ї до цього готелю приїжджають вже по 5 разів. Їм дуже подобається. Я б теж ще раз приїхала, але я люблю різноманітність і хочу подивитися та порівняти інші готелі.
згорнути